| Số hiệu | 2663/QĐ-UBND |
| Loại văn bản | Quyết định |
| Cơ quan | Quận 6 |
| Ngày ban hành | 08/06/2016 |
| Người ký | Ngô Thành Luông |
| Ngày hiệu lực | |
| Tình trạng |
| \r\n ỦY\r\n BAN NHÂN DÂN | \r\n \r\n CỘNG\r\n HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM | \r\n
| \r\n Số: 2663 | \r\n \r\n Quận\r\n 6, ngày 08 tháng 6\r\n năm 2016 \r\n | \r\n
\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 6
\r\n\r\nCăn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa\r\nphương ngày 19 tháng 6 năm 2015;
\r\n\r\nCăn cứ Thông tư
Xét đề nghị của Chánh Thanh tra quận\r\n6 tại Công văn số 69/TTr ngày 3 tháng 6 năm 2016,
\r\n\r\nQUYẾT ĐỊNH:
\r\n\r\nĐiều 1.
Điều 2.
Điều 3.
Điều 4.
\r\n\r\n
| \r\n \r\n Nơi nhận: | \r\n \r\n TM. ỦY BAN NHÂN\r\n DÂN | \r\n
\r\n\r\n
(Ban\r\nhành kèm theo Quyết định số 2663/QĐ-UBND ngà
\r\nGhi chú: ngày tính theo ngày làm việc.
| \r\n STT \r\n | \r\n \r\n NỘI\r\n DUNG CÔNG VIỆC \r\n | \r\n \r\n CÁC\r\n BƯỚC THỰC HIỆN \r\n | \r\n \r\n CHỈ\r\n TIÊU KIỂM SOÁT \r\n | \r\n \r\n Thời\r\n gian thực hiện \r\n | \r\n \r\n BIỂ | \r\n \r\n GHI\r\n CHÚ \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n | \r\n \r\n Tiếp nhận đơn \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 03 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n Nhận đơn tại Ban TCD quận \r\n | \r\n \r\n Nhận trực tiếp tại nơi tiếp dân. \r\n | \r\n \r\n Đơn phải kiểm tra trước khi nhận. \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n - Biên nhận đơn (nếu nhận trực tiếp). \r\n- Nếu nhận qua\r\n bưu điện phải lưu lại bao thư. \r\n- Sổ nhận đơn \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n Nhận qua đường bưu điện. \r\n | \r\n \r\n Nếu đơn chưa đúng quy định thì có\r\n VB yêu cầu bổ sung. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||||
| \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||||||
| \r\n Nhận đơn tại các Phòng, Ban \r\n | \r\n \r\n Nhận trực tiếp tại nơi tiếp dân. \r\n | \r\n \r\n Chỉ nhận đơn thuộc thẩm quyền của\r\n Phòng, Ban; đơn phải kiểm tra trước khi nhận. \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n - Biên nhận đơn (nếu nhận trực tiếp). \r\n- Nếu nhận qua bưu đi - Sổ nhận đơn \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n Nhận qua đường bưu điện. \r\n | \r\n \r\n - Nếu đơn thuộc thẩm quyền của\r\n Phòng, Ban thì thực hiện như trên; nếu đơn chưa đúng quy định thì có VB yêu cầu\r\n bổ sung, chỉ ghi sổ nhận đơn khi đã nhận đủ hồ sơ. \r\n- Nếu đơn không\r\n thuộc thẩm quyền của Phòng, Ban thì vẫn nhận đơn và ghi vào sổ. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||||
| \r\n Kiểm tra đơn \r\n | \r\n \r\n Kiểm tra đơn, nếu đúng quy định\r\n đóng dấu nhận đơn, viết biên nhận và ghi vào sổ nhận đơn. Nếu chưa đúng, hướng\r\n dẫn theo đúng quy định. \r\nNếu không thuộc thẩm quyền thì hướng\r\n dẫn trả đơn, không nhận đơn. \r\n | \r\n \r\n Đơn có chữ ký sống, có địa chỉ rõ\r\n ràng, có nội dung phản ảnh, kiến nghị rõ ràng, tài liệu liên quan (nếu có).\r\n Chỉ tiếp nhận đơn sau khi đã kiểm tra đơn và hồ sơ, tài liệu liên quan. \r\nĐối với đơn có nhiều ND khác nhau\r\n thuộc thẩm quyền giải quyết nhiều cơ quan: hướng dẫn người gửi đơn tách riêng\r\n từng ND đơn trước khi tiếp nhận. \r\n | \r\n \r\n 02 ngày \r\n | \r\n \r\n - VB yêu cầu cung cấp hồ sơ. \r\n- Biên bản tiếp xúc. \r\n | \r\n \r\n Ban TCD quận; Phòng - Ban \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n | \r\n \r\n Xử lý đơn \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 07 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n
| \r\n Tại Ban TCD quận \r\n | \r\n \r\n Lập phiếu đề xuất xử lý đơn; VB\r\n giao Phòng - Ban tham mưu giải quyết trình lãnh đạo UBND quận phê duyệt. \r\n | \r\n \r\n PĐX nêu rõ họ tên, địa chỉ người\r\n PAKN; nội dung PAKN; thuộc lĩnh vực tham mưu của cơ quan nào; nội dung đề xuất. \r\n | \r\n \r\n 05 ngày \r\n | \r\n \r\n PĐX \r\n | \r\n \r\n Ban TCD quận \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n Nếu đơn thuộc TQ quận, đề xuất giao\r\n cơ quan tham mưu giải quyết. \r\n | \r\n \r\n VB giao tham mưu giải quyết theo mẫu\r\n TT 07/2014 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||||
| \r\n Nếu đơn không thuộc TQ UBND quận, đề\r\n xuất chuyển đơn đến cơ quan có TQ. \r\n | \r\n \r\n VB chuyển đơn theo mẫu TT 07/2014 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||||
| \r\n Tại các Phòng, Ban \r\n | \r\n \r\n Lập PĐX xử lý đơn, giao bộ phận\r\n chuyên môn tham mưu giải quyết. \r\n | \r\n \r\n Đối với đơn thuộc TQ của Phòng,\r\n Ban. \r\n | \r\n \r\n 05 ngày \r\n | \r\n \r\n PĐX; \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n Lập PĐX xử lý lưu đơn; \r\n | \r\n \r\n Đối với đơn thuộc TQ UBND quận mà\r\n trong đơn có ghi gửi cho UBND quận \r\n | \r\n \r\n PĐX \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||
| \r\n Lập PĐX xử lý chuyển đơn đến Ban\r\n TCD quận để tập trung đơn một đầu mối. \r\n | \r\n \r\n Đối với đơn thuộc TQ UBND quận mà\r\n trong đơn không ghi có gửi cho UBND quận. \r\n | \r\n \r\n PĐX; văn bản chuyển đơn theo mẫu TT\r\n 07/2014 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||
| \r\n Lập PĐX xử lý chuyển đơn đến cơ\r\n quan có TQ và đồng thời gửi cho Ban TCD quận biết để theo dõi số lượng đơn nhận;\r\n trường hợp trong đơn ghi có gửi cho cơ quan có TQ thì đề xuất xử lý lưu đơn. \r\n | \r\n \r\n Nếu đơn thuộc TQ cơ quan khác. \r\n | \r\n \r\n PĐX; văn bản chuyển đơn theo mẫu TT\r\n 07/2014 \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||
| \r\n Phê duyệt xử lý đơn. \r\n | \r\n \r\n Lãnh đạo phê duyệt PĐX xử lý đơn \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Chuyển thụ lý \r\n | \r\n \r\n Chuyển VB giao\r\n việc tham mưu giải quyết cho Phòng - Ban hoặc bộ phận chuyên môn. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n | \r\n \r\n Thụ lý giải quyết \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 20 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n Tiếp nhận thụ lý đơn thuộc thẩm quyền\r\n UBND quận. \r\n | \r\n \r\n Tiếp nhận VB UBND quận giao tham\r\n mưu giải quyết; lập PĐX lãnh đạo giao thụ lý giải quyết đơn. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n PĐX; sổ tiếp nhận đơn. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Phê duyệt thụ lý \r\n | \r\n \r\n Lãnh đạo Phòng, Ban xem và giao bộ\r\n phận chuyên môn hoặc chuyên viên thụ lý. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Thụ lý \r\n | \r\n \r\n Người thụ lý tiếp nhận vụ việc; tiến\r\n hành thu thập hồ sơ, xác minh, kiểm tra, đối chiếu quy định pháp luật để tham\r\n mưu giải quyết. \r\nQuá trình làm việc có thể tiếp xúc\r\n người dân để nắm thêm thông tin và hồ sơ. Hoặc phối hợp với các đơn vị có\r\n liên quan khi cần thiết. \r\n | \r\n \r\n Đối với các vụ việc phức tạp, cần\r\n nhiều thời gian để thu thập hồ sơ, kiểm tra, xác minh hoặc lập bản vẽ ... thì\r\n thời gian có thể kéo dài thêm, nhưng người thụ lý phải báo cáo xin ý kiến\r\n lãnh đạo Phòng, Ban và Phòng, Ban phải có thông tin về Ban TCD quận. \r\n | \r\n \r\n 10 ngày \r\n | \r\n \r\n Mẫu biên bản\r\n theo quy định. \r\n | \r\n \r\n Không tính thời gian chờ xác minh của\r\n phường, các cơ quan thành phố... \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Báo cáo kết quả \r\n | \r\n \r\n Lập BC kết quả kiểm tra, xác minh vụ\r\n việc trình lãnh đạo Phòng - Ban. \r\n | \r\n \r\n Đúng quy định pháp luật. \r\n | \r\n \r\n 02 ngày \r\n | \r\n \r\n Mẫu Báo cáo theo\r\n quy định \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||
| \r\n Phê duyệt BC kết quả xác minh. \r\n | \r\n \r\n Lãnh đạo Phòng - Ban xem và phê duyệt\r\n BC. \r\n | \r\n \r\n Trường hợp báo cáo kết quả chưa đạt\r\n yêu cầu, phải xác minh thêm và bổ sung, điều chỉnh BC làm thời gian thụ lý giải\r\n quyết của Phòng, Ban vượt 20 ngày, Phòng, Ban phải có thông tin về Ban TCD quận. \r\n | \r\n \r\n 05 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Trình UBND quận \r\n | \r\n \r\n Trình UBND quận văn bản phúc đáp\r\n người gửi đơn. \r\n | \r\n \r\n Hồ sơ kèm theo: đơn, BC và các tài\r\n liệu khác. \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n Mẫu Công văn\r\n theo quy định \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n 4 \r\n | \r\n \r\n Kết quả giải quyết \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 05 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n Tiếp nhận hồ sơ \r\n | \r\n \r\n VP.UBND quận tiếp nhận hồ sơ do các\r\n Phòng - Ban trình; kiểm tra và trình lãnh đạo UBND quận. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 02 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Phê duyệt \r\n | \r\n \r\n UBND quận xem và phê duyệt; ký VB\r\n phúc đáp. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n 02 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Phát hành \r\n | \r\n \r\n Phát hành VB phúc đáp \r\n | \r\n \r\n Phải gửi Ban TCD quận để theo dõi. \r\n | \r\n \r\n 01 ngày \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n | \r\n \r\n Công tác theo dõi, | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n \r\n | \r\n \r\n Các Phòng - Ban theo dõi tiến độ thụ\r\n lý giải quyết hàng tháng. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n ||
| \r\n Ban TCD quận thực hiện rà soát kết quả\r\n giải quyết hàng quý. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |||
| \r\n | \r\n \r\n Lưu trữ hồ sơ \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
| \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n Tập hợp hồ sơ đưa vào lưu trữ \r\n | \r\n \r\n Thành phần hồ sơ, bao gồm: \r\n+ Đơn hoặc bản ghi nội dung phản ảnh,\r\n kiến nghị; \r\n+ Tài liệu, chứng cứ do các bên\r\n cung cấp; \r\n+ Biên bản kiểm\r\n tra, xác minh; \r\n+ Biên bản tiếp xúc (nếu có); \r\n+ Báo cáo kết quả xác minh; \r\n+ Văn bản phúc đáp người dân; \r\n+ Các tài liệu khác có liên quan. \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n \r\n \r\n | \r\n |
\r\n\r\n
| Số hiệu | 2663/QĐ-UBND |
| Loại văn bản | Quyết định |
| Cơ quan | Quận 6 |
| Ngày ban hành | 08/06/2016 |
| Người ký | Ngô Thành Luông |
| Ngày hiệu lực | |
| Tình trạng |
Bạn chưa có tài khoản? Hãy Đăng ký
| Số hiệu | 2663/QĐ-UBND |
| Loại văn bản | Quyết định |
| Cơ quan | Quận 6 |
| Ngày ban hành | 08/06/2016 |
| Người ký | Ngô Thành Luông |
| Ngày hiệu lực | |
| Tình trạng |